佛罗伦萨小镇招聘
| 职位名称 | 岗位要求/薪资、福利 | 人数 |
客服主管 | 1、团队统筹管理 2、会员精细化运营 3、服务与客诉管控 4、数据复盘优化 5、跨部门联动运营 1、大专及以上学历,市场营销、运营管理、客户服务相关专业优先; 2、具备购物中心、奥特莱斯会员运营相关经验,有奢品/轻奢商场从业经验者优先; 3、拥有8-20人客服、会员团队全盘管理经验,可独立开展团队考核、培训、管理工作; 4、熟练掌握会员分级运营、高端VIP维护、积分体系搭建,精通CRM系统操作; 5、熟练使用Excel,可独立完成数据统计、报表制作及运营复盘工作; 6、工作细致耐心、服务意识良好,具备优秀的沟通协调、抗压能力,擅长制度、流程梳理及SOP标准化搭建。 面议 | |
工作地址: 广东省佛山市南海区桂城街道疏港路28号(佛罗伦萨小镇客服中心二楼办公室) 联系方式:13420880195(微信同步)/0757-81251097 | ||





