广州市速特非凡信息科技有限公司招聘

铁路客服专员(10名)
【工作内容】
为市民提供出行咨询服务,包括列车班次查询、站点咨询、调图及客运客规解答,处理市民投诉建议、遗失物品登记、畅行服务对接等相关事宜,用心做好每一次沟通服务。【任职要求】
1、男女不限,大专及以上学历,有铁路/城轨相关经验优先;
2、普通话标准,声音亲和甜美,服务意识佳,有耐心、善沟通,抗压能力强;
3、熟练电脑基础操作,打字速度≥60字/分钟,具备良好的语言表达与沟通协调能力;
4、吃苦耐劳,有客服工作经验者优先;
5、自律上进、自我要求高,个人卫生习惯良好。
【薪资待遇】
5000-8000/月
联系方式:
联系人:池小姐
联系电话:13924034349(微信同号)
公司地址:广州市越秀区中山一路




