广州翰诚文化传播有限公司招聘
岗位:教材图书客服
薪酬范围:4000-6000元/月
岗位职责:
1.负责高校教材订单的下单、跟进、出货、对账、收款;
2.负责部分出版社的图书采购工作;
3.服务客户,解决客户提出的任何诉求;
4.做好客户回访工作;
5.做好相关统计、报表工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,有图书类客服经验者优先;
2.熟悉基本的跟单流程,对客服工作、跟单工作熟练;
3.熟练电脑使用,熟悉办公软件、打印设备和网络工具;
4.善于与客户沟通和协调,与客户建立良好的关系;
5.有较强的服务意识、有责任心,做事干练,执行力强。
工作地址:天河区天源路767号




