深圳 | 中国电信股份有限公司罗湖东门客户服务中心招聘
企业介绍
2005年成立,中国电信旗下东门核心营业厅,位于深南东路电信大厦。主营移动通信、宽带、政企服务等,国企背景,福利稳定,工作环境舒适,适合长期稳定发展。
招聘岗位 营业员 | 10人 薪资待遇: 7000元/月-8000元/月 岗位职责: 1. 接待进店客户,解答业务咨询,受理办卡、宽带、缴费、套餐变更、补卡过户等业务,规范流程,核对账务票据; 2. 处理客户投诉与故障报修,跟进问题处理形成闭环; 3. 推广套餐、终端及增值业务,完成营销考核指标; 4. 维护营业厅环境与设备,恪守操作规范,严守客户信息保密规定,配合团队完成各项工作。 宽带工程技术人员 | 10人 薪资待遇: 7000元/月-8000元/月 岗位职责: 1. 负责宽带线路勘测、布线安装、调试组网,保障网络正常运行; 2. 排查处理宽带断网、卡顿、信号异常等故障,及时上门维修; 3. 做好设备巡检、维护保养,定期核查线路与设备运行状态; 4. 配合业务扩容改造,规范施工操作,留存施工相关资料; 5. 对接客户,沟通问题,按要求完成工单,恪守作业安全规范。 招聘联系 联系人:邱经理 联系电话:18922831383 联系地址:深圳市罗湖区深南东路3002号电信大厦综合楼一楼





