如喆(广州)信息科技有限公司招聘
岗位:英语客服实习生
薪酬范围:150-180元/天
岗位职责:
1.通过网络方式为全球用户提供专业、优质的英文技术支持服务;
2.处理国外客户邮件,提供售前售后咨询服务,提供订单追踪信息;
3.处理客户投诉,对退换货进行妥善处理,维持良好的客户关系;
4.用户信息数据搜集、汇总、分析和总结;
5.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
6.与运营、供应链及仓储等各部门保持密切联系,确保公司运营顺畅,追踪问题产生根源,协同提供解决方案。
任职要求:
1.27、28届本科及以上学历,英语、国际贸易等相关专业优先;
2.具备英语四级证书及以上等级等相关英语证书;
4.具备优秀的沟通能力、服务意识,强烈的责任心,灵活的解决问题能力;
5.熟练使用office办公软件;
6.连续实习6个月以上,每周出勤4天以上。
工作地址:天河区元岗路310号




