岗位职责：

1、负责运营管理Amazon美国站/欧洲站，完成销售目标；

2、负责产品的编辑、上传和优化；Listing的设置及优化，产品关键词的优化；

3、收集并分析竞争对手信息，掌握市场动向，制定推广计划；

4、定期跟踪标杆企业或竞争对手的产品销售情况，结合公司内部的销售情况，制定相应销售策略；

5、与客户良好的沟通，解决客户的疑问，及时回复客户的问题，避免客户投诉以及投诉的妥善处理；

6、根据销售情况及时做好FBA备货，跟踪物流状态。

任职要求：

1、本科及以上学历，英语四级及以上水平，读写能力良好；

2、一年以上Amazon平台美国站/欧洲站精品运营经验，熟悉亚马逊平台运营流程，白帽打法，精细化运营，红海产品，做过家居、个护类产品优先；

3、能够独立运营店铺，具备亚马逊市场分析，独立打造爆款的能力和经验；

4、计划在亚马逊行业深耕，有良好的学习能力；

5、工作细致有条理性，协作意识及保密意识强。

岗位职责

1、负责巴西市场 Shopee、Temu 本土店筹备与日常运营；

2、协助完成本土账号购买、资料提交、账号激活、养号等前期工作；

3、根据上级要求完成市场调研、竞品分析、数据选品、表格整理；

4、配合货盘对接，在货物未到仓前，协助走通上架、出单、发货全流程；

5、店铺日常运营：上架优化、标题关键词、活动报名、数据监控、订单处理；

6、服从团队工作安排，适应筹备期岗位内容灵活、多任务并行的工作节奏。

任职要求

1、大专及以上学历；

2、有 Shopee 巴西/拉美运营经验优先，或者有巴西其他平台（Mercado Livre/Temu/Walmart）经验亦可；

3、了解本土店基本逻辑，懂上架、优化、活动、数据基础操作；

4、工作认真负责，执行力强，愿意与团队一起从 0 到 1 搭建巴西店铺。

岗位职责：

1、负责管理Walmart平台，负责店铺日常运营工作；

2、负责产品翻译、产品上传、listing优化，策划活动， 保持账号良好的运营状况；

3、处理售前、售中、售后问题，提高顾客满意度和账号店铺好评率；

4、关注产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售 策略及推广计划，做好数据分析工作；

5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况。

任职要求：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、外语类专业优先考虑；

2、有1年及以上沃尔玛运营工作经验，打造过爆款，有独立选品能力；

3、英语cet-4及以上，可以熟练进行读写；

4、有高度的责任心以及较强的学习能力，勇于实践，有团队合作精神；

5、思维活跃，善于沟通，表达逻辑能力强，对数据敏感。

工作职责

1.市场与选品分析：负责目标市场的数据调研，分析品类趋势、竞品情报及用户需求，通过数据化评估筛选有潜力的新产品机会；

2.产品开发与执行：主导新产品从概念到样品落地的全过程，包括供应商开发、询价核价、打样跟进、初版质量检验及成本优化，确保产品方案可行且具备竞争力；

3.供应链协作：开发、评估和维护优质供应商资源，进行日常谈判与关系维护，有效管控产品交期与品质稳定性；

4.产品定义与上市支持：协同运营、设计部门，提炼产品核心卖点，主导完成包装、说明书及图文素材的策划，为产品上市提供完整支持；

5.生命周期与数据分析：跟踪新品上市后的销售、广告及用户反馈数据，进行复盘分析，为产品迭代优化及后续开发策略提供决策依据。

任职资格

1.大专及以上学历，1年以上小家电、个护等相关品类精品开发经验；

2.能主导从产品调研、定义到上市的全流程，有爆款经验以及有擅长领域供应链积累优先；

3.逻辑能力强，具有团队意识，谈判能力强；

4.有耐心，愿意钻研，善于改进有缺陷产品；

5.有相关知名品牌公司或者工厂背景优先。

岗位要求：

1、跟踪和掌握市场动态，搜集、筛选Amazom、Temu等网站热点产品，负责多平台（temu、沃尔玛及其他半托平台等）开发新的产品线及采购；

2、新品市场调研、质量评估和上市跟进；

3、协调跨部门资源，推动产品开发进度，解决项目过程中的关键问题；

4、搜集、考察及评估供应商信息，优化供应商体系，合理控制成本；

5、优化供应链，提取产品卖点，协助处理在销售过程中有关上架产品质量及异常问题。

任职资格：

1、大专及以上学历，1年及以上跨境开发经验，有欧美市场产品开发经验及相关产品经验优先；

2、有运动器械、灯类、个护电器、小家电等任一类别产品开发及采购经验优先；

3、对国外热销品敏感度高，具备较强的市场分析及判断能力，熟悉国外市场用户购物体验及产品发展方回；

4、有管理供应商开发评估，建立稳定的供应链体系经验的优先。

岗位职责：

1.全平台售后管理：负责处理公司在亚马逊、Tiktok、独立站等所有第三方电商平台的客户售后问题。这包括但不限于：处理退款退货、物流查询、技术咨询、投诉安抚及中差评沟通。

2.私域引流与转化：在为客户提供售后解决方案的过程中，巧妙引导客户关注公司独立站、官方社交媒体（如Facebook、Instagram、WhatsApp群组等），将平台公域流量转化为品牌私域粉丝。

3.客户关系深度维护：负责私域（独立站/社媒）客户的日常互动与关系维护，提升客户黏性和复购率。配合活动策划部门，向私域客户推送促销活动、新品信息，并收集客户反馈。

4.疑难问题处理：具备较强的独立思考能力，能够灵活应对各平台规则差异导致的复杂售后场景，寻找最优解，提升客户满意度。

5.数据反馈与沉淀：定期汇总各平台的售后数据、客户痛点及常见问题，提炼标准化回复话术，并为运营和产品部门提供优化建议。

岗位要求：

1.专科及以上学历，英语CET-4及以上，具备英文读写能力，能够流畅进行书面沟通。

2.优先考虑应届生，欢迎学习能力强、有服务意识的新人。具有跨境电商平台（亚马逊、eBay等）客服经验，或具有独立站/社交媒体运营经验者优先（均为加分项）。

3.具备较高的沟通能力和同理心，不仅能够解决客户问题，更能洞察客户需求，通过高情商的服务赢得客户信任。

4.具备一定的营销敏感度，不局限于“处理投诉”，而是将每一次客服接触视为一次品牌沟通和引流的机会。

5.具备高度的责任心和执行力，工作细致；拥有良好的抗压能力，在处理突发纠纷时能保持冷静和专业；具备数据分析意识，善于从问题中提炼总结经验。