岗位职责：

1、统筹电商团队日常运营，制定客服话术规范与接待流程，确保各平台响应时效达标；

2、负责售前咨询转化及售后纠纷处理，协调物流仓储部门解决退换货及发货异常问题；

3、监控店铺DSR评分与客户满意度数据，定期输出分析报告并优化服务策略；

4、组织新员工技能培训与考核，搭建梯队人才库，提升团队整体业务承接能力；

5、对接平台官方活动规则，配合营销节点策划促销方案，保障大促期间服务稳定。

任职要求：

1、大专及以上学历，电商相关专业优先，具备3年以上电商客服管理经验；

2、精通淘宝、天猫、抖音等主流电商平台后台操作及纠纷处理机制；

3、具备优秀的数据分析能力与突发事件危机处理能力，抗压性强；

4、拥有良好的沟通协调技巧与服务意识，认同企业文化，愿与公司长期发展。

工作内容：

1.协助抖音、视频号店铺日常运营，完成商品上下架、库存管理、活动报名、页面优化、活动策划等基础工作，保障店铺正常运转；

2.负责视频号 & 抖音达人开发、公众号渠道沟通洽谈及分销合作；

3.负责自营店铺品牌形象搭建、店铺视觉装修、首页 / 详情页全维度优化升级；

4.收集市场行业信息、分析竞品爆款 / 款式 / 定价策略，结合产品输出运营优化方案；

5.完成领导安排的其他运营事宜

任职要求：

1.大专以上学历实习生；有淘宝 / 抖音店铺运营实操经验优先；

2.性格开朗，具备基础商务沟通能力，勤奋务实，抗压性强，有良好团队合作精神

岗位职责：

1.负责区域专卖店陈列推广。

2.新店开业陈列布场工作。

3.协助区域内开展的大型促销活动。

4.跟进区域内专卖店培训活动的开展。

岗位要求：

1、大专或以上学历

2、有良好的沟通、应变能力，动手能力强。

3、勤奋、正直，对工作认真负责，抗压能力强。

4、会简易剪辑视频、拍摄视频。

5、能适应长期出差，曾做营业员、店长或对陈列展示方面感兴趣者优先考虑。